Mor Orkide (Pembe Kutu)

Botanik ve çiçek ürünlerimiz canlı ürünler olduğu için yalnızca İstanbul sınırları içerisinde teslim edilmektedir.

Ürünlerin sağlıklı şekilde ulaşabilmesi adına İstanbul dışına kargo gönderimi yapılmamaktadır.

Web sitemiz üzerinden satışı yapılan canlı çiçek, buket ve bitkiler, ürünlerin doğal ve hassas yapısı nedeniyle iade ve değişime uygun değildir.

Canlı ürünler; taşıma, ortam değişikliği, sıcaklık, ışık ve bakım koşullarından doğrudan etkilendiği için, teslimat sonrası tekrar satışa sunulmaları mümkün değildir. Bu nedenle mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Ancak;

• Ürün teslimatında hasarlı,

• Yanlış ürün gönderimi yapılmış,

• Teslimat sırasında bariz bir kalite problemi oluşmuş ise,

teslimat tarihinden itibaren 24 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli inceleme yapılır ve uygun görülen durumlarda çözüm sağlanır.

Sipariş oluşturmadan önce ürün açıklamalarını dikkatle incelemenizi rica ederiz.