Hesap Oluştur butonuna basarak Üyelik Sözleşmesi, Gizlilik ve Çerez Politikası, Aydınlatma Metni, okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.
Üyelik Sözleşmesi
İletişim bilgilerimiz şöyledir:
Adres: Ortaköy Mah. Portakal Yokuşu Cad. No:59 Beşiktaş / İSTANBUL
Tel: 0212 227 05 05
E-posta: info@alur.com.tr
Kep: infoicvedisticaret@hs01.kep.tr
Mersis No: 0478056498000012
İşbu Sözleşme'nin konusu Şirketin sahip olduğu internet sitesi www.alur.com.tr'den ÜYE'nin yararlanma ve kullanma şartlarının belirlenmesidir.
İşbu Üyelik Şart ve Koşulları (“Şart ve Koşullar”), şirket merkezi adresinde mukim INFO İÇ VE DIŞ TİC. SAN. A.Ş. ile www.alur.com.tr internet sitesi (“Site”) üyesi (“Üye”) arasında aşağıdaki şartlarda akdedilmiştir.
Şirket ve Üye, işbu Şart ve Koşullar’da münferiden “Taraf” ve müştereken “Taraflar” olarak anılacaktır.
Üye, Site’de kayıt işlemlerini tamamladıktan sonra işbu Şart ve Koşullar’da belirtilen şartlara uymak koşulu ile, e-posta adresini ve şifresini girerek Site’yi kullanmaya başlayabilir. E-posta adresi sistemlerimizde tekildir, başka bir deyişle, mevcut bir e-posta ile yeni üyelik oluşturulamaz.
Şart ve Koşullar’ın bir tüzel kişi adına akdedilmesi halinde, Şart ve Koşullar’ı akdeden kişi, söz konusu tüzel kişi adına bu tür bir işlem gerçekleştirmek için yetkili olduğunu, aksi halde (yetkisiz işlem yapması durumunda), bundan sonra yaptığı/yapacağı sonuç doğurucu tüm işlemlerden ötürü şahsen sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmiş olmaktadır.
Üye, Site’ye üyelik kaydı yaptığı andan ya da kaydolmasa da Site’deki hizmetlerden yararlanmaya başladığı andan itibaren Şart ve Koşullar hüküm ifade edecektir
3.1 Üye, Şirket’in üyelerine sağladığı üyelik sadakat programından, menfaat ve avantajlardan, kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetlerinden yararlanabilir. Bu menfaat ve avantajların kapsam ve süresinin belirlenmesi, tamamen Şirket’in takdirindedir.
3.2. Site, üye olan herkesin kullanımına açıktır, Site üzerinden verilen hizmetler ücretsizdir.
3.3. Üye, Site’yi kullanımında, Şart ve Koşullar’da yer alan tüm hükümlere ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.4. Üye, Site’de sunulan hizmetlerden yararlanırken, Türk Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Sınai Mülkiyet Kanunu, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile bunlarla ilgili Kanun, Kanun Hükmünde Kararnameler ve diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Şirket’in hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirime uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve kanunlara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai, mali ve diğer her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.
3.5. Üye, işbu Şart ve Koşullar ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı fiili nedeniyle Şirket’in uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin edecek olup; Şirket, Üye’nin Şart ve Koşullar’a aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat, idari/adli para cezaları için Üye’ye aynen rücu hakkını haizdir.
3.6. Üye, diğer üyelerin ve ziyaretçilerin Site’yi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı eylemlerde bulunamaz; sunucuları ya da veri tabanlarını otomatik programlar yükleyip kilitleyemez, verileri yanıltıcı girişimlerde bulunamaz; aksi takdirde üyeliğinin sonlandırılacağını ve bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstleneceğini kabul eder.
3.7. Şirket ile yapılan yazışmaların yedeğinin alınması kişilerin sorumluluğundadır ve Şirket tarafından önerilmektedir. Yazışmaların yedeklerinin alınmaması nedeniyle kaybolmasından ve silinmesinden Şirket sorumlu tutulamaz.
3.8. Şirket ya da Üye’nin kendisi tarafından sonlandırılan üyelik hesabına ait her türlü kayıt, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun öngördüğü koşullara tabi olarak Şirket tarafından tutulabilecektir; ancak Şirket söz konusu kayıtları üyelik sona erdiği andan itibaren silmekte serbesttir. Üye silinen kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz. Ancak Üye’nin kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme hakkı saklıdır.
3.9. Üye, Site’ye kayıt yaptırırken veya Site’de alışveriş yaparken verdiği kişisel verilerin ve diğer bilgilerin doğru ve güncel olduğunu ve bu veri ve bilgilerin doğru ya da güncel olmaması halinde Şirket’in bu sebeple uğrayacağı tüm zararları eksiksiz ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.10. Site’de, ziyaretçilere bilgi ve kolaylık sağlamak amacı ile yer alan linkler (farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar) ile ilgili riskler Üye’ye aittir, Şirket, bu linklerden ileri gelen, Üye’nin katlanmak zorunda kalacağı hiçbir zarardan sorumlu tutulamaz.
3.11. Site’de sunulan görsel ve yazılı içerik, kişisel kullanım içindir. Site’nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların, animasyonların, seslerin her hakkı saklıdır; aksi belirtilmedikçe, ticari ya da kişisel amaçlarla, izinsiz ve kaynak gösterilmeden kullanılamazlar. Şirket’in izni olmaksızın, Site’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya link vermek yasaktır.
3.12. Üye, Şirket’in Site’de yer alan telif haklarına tabi çalışmalarını hiçbir surette kullanamaz, yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, işleyemez, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz, hazırlayamaz. Aksi takdirde, Üye, Şirket’in uğrayabileceği tüm zararlardan sorumludur.
3.13. Sayfaların tasarımında ve veri tabanı oluşturulmasında kullanılan ve her hakkı Şirket’e ait olan yazılım, kod, algoritma ve benzeri bilişim araçlarının kopyalanması, kullanılması, paylaşılması, dağıtılması ve bunlardan türemiş çalışmalar yapması kesinlikle yasaktır.
3.14. Üye, Site’den kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden telif hakkı, ticari marka ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki notları silemez veya çıkartamaz.
3.15. ÜYE'nin ALUR internet sitesinden aldığı şifreyi kullanma hakkı münhasıran ÜYE'ye aittir. ÜYE bu şifreyi herhangi bir üçüncü şahsa veremez. Şifrenin kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk ÜYE'ye aittir.
3.16. Şirketin web sitesinin virus ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virus koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda ÜYE ALUR web sitesine girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır.
3.17. ÜYE yürürlükte bulunan ve/veya yürürlüğe alınacak uygulamalar kapsamında ALUR markalarının ürün ve hizmet tanıtımları, reklamlar, kampanyalar, avantajlar, anketler ve diğer müşteri memnuniyeti uygulamaları hakkında kendisine bilgi ve ilanlar gönderilmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE, şirkete ÜYE olurken ve/veya başka yollarla geçmişte vermiş olduğu ve/veya gelecekte vereceği kişisel ve alışveriş bilgilerinin ve alışveriş ve/veya tüketici davranış bilgilerinin yukarıdaki amaçlarla toplanmasına, şirket tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE aksini bildirmediği sürece ÜYE'liği sona erdiğinde de verilerin toplanmasına, şirket tarafından kullanılmasına ve arşivlenmesine izin verdiğini beyan ve kabul eder. ÜYE yukarıda bahsi geçen bilgilerin toplanması, paylaşılması, kullanılması, arşivlenmesi ve kendisine erişilmesi nedeniyle doğrudan ve/veya dolaylı maddi ve/veya manevi menfi ve/veya müsbet, kısaca herhangi bir zarara uğradığı konusunda talepte bulunmayacağını ve şirketi sorumlu tutmayacağını kabul ve beyan eder. ÜYE veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse, bu talebini şirketin müşteri hizmetleri çağrı merkezlerine iletebilir.
4.1. Aşağıda belirtilen durumlarda, Şirket’in kanundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemleri iptal etme, Üye’nin kullanımını durdurma, Üye’nin üyeliğine son verme, işbu Şart ve Koşullar’ı tek taraflı olarak derhal sona erdirme hakkı bulunmaktadır:
(a) Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olmayan bilgilerin Site’ye kaydedilmesi durumunda;
(b) Site’de yer alan çalışmaların ve verilerin kısmen veya tamamen kopyalanarak kullanılması veya kullanılmaya çalışılması durumunda;
(c) Üyelere, Şirket tarafından verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin, kullanım haklarının, üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda, şifresinin başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından Üye doğrudan sorumludur. Aynı şekilde, Üye, internet ortamında bir başkasının IP adresini, e-posta adresini, kullanıcı adını ve sair bilgilerini kullanamayacağı gibi, diğer Üyelerin özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük Üye’ye aittir;
(d) Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek, Site’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi durumunda;
(e) Üye’nin, Şirket kampanyalarının, satış sisteminin veya Site’nin herhangi bir açığından (teknik vs.) faydalanarak Şirket’e zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması şeklinde satış sisteminin veya Site’nin kötüye kullanılmasının Şirket tarafından tespit edilmesi durumunda;
(f) Üye’nin, Site’yi kullanımında veya alışveriş sürecinde, Şart ve Koşullar’da yer alan tüm hükümlere, Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata aykırı hareket etmesi durumunda.
4.2. Şirket, Site’nin kullanımı süresince işbu Şart ve Koşullar’da belirtilen hükümlere ve “Müşteri, Üye ve Ziyaretçi Kişisel Verilerinin Korunmasına ilişkin Aydınlatma Metni”ne uygun hareket edecektir. Bununla birlikte Şirket, kanuni olarak saklaması gereken Üye bilgilerini saklamakla yükümlüdür.
4.3. Şirket, Üye’nin Şart ve Koşullar’a konu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını ve Üye’nin paylaşıma açtığı bilgilerin, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için üçüncü kişilerle paylaşması gereken durumlar ile yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını taahhüt eder.
4.4. Şirketin, ÜYE tarafından siteye ya da mobil uygulamaya kayıt formunda yazılmış olan veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, reklam, tanıtım, bildirim ve diğer amaçlarla kullanıcıya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ÜYE, işbu sözleşmeyi kabul etmekle aksine bir yazılı bildirimi olmadığı müddetçe Şirketin kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ÜYE, işbu Sözleşmeyi onaylayarak, Şirket ile paylaşmış olduğu tüm bilgilerin şahsına ait olduğunu ve bu bilgilerin, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla ve her türlü iletişim aracına uygun bildiriminin sağlanması için işbirliği içinde olduğu iştirakleri ve bünyesindeki diğer tüzel kişiler ile de paylaşılabileceğine onay vermektedir. Şirket, ÜYE’nin www.alur.com.tr internet sitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar.
4.5. Şirketin mükerrer üyelikleri tespit etmesi halinde işbu üyelikleri, üyeye yapılacak bildirim akabinde, askıya alma veya sonlandırma hak ve yetkisi bulunmaktadır
4.6. Şirketin ÜYE tarafından siteye ya da mobil uygulamaya kayıt formunda yazılmış olan veya daha sonra kendisi tarafından güncellenen adresi, e-posta adresi, sabit ve mobil telefon hatları ve diğer iletişim bilgileri üzerinden mektup, e-posta, SMS, telefon görüşmesi ve diğer yollarla iletişim, pazarlama, reklam, tanıtım, bildirim ve diğer amaçlarla kullanıcıya ulaşma hakkı bulunmaktadır. ÜYE, işbu sözleşmeyi kabul etmekle aksine bir yazılı bildirimi olmadığı müddetçe şirketin kendisine yönelik yukarıda belirtilen iletişim faaliyetlerinde bulunabileceğini kabul ve beyan etmektedir. ÜYE, işbu Sözleşmeyi onaylayarak, şirket ile paylaşmış olduğu tüm bilgilerin şahsına ait olduğunu ve bu bilgilerin, satış ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülebilmesi amacıyla ve her türlü iletişim aracına uygun bildiriminin sağlanması için işbirliği içinde olduğu iştirakleri ve bünyesindeki diğer tüzel kişiler ile de paylaşılabileceğine onay vermektedir. Şirket, ÜYE’nin www.alur.com.tr internet sitesi üzerinde yaptığı hareketlerin kaydını bulundurma hakkını saklı tutar.
4.5. Site'nin (tasarım, metin, imge, html kodu ve diğer kodlar da dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla) tüm elemanları (Satıcı telif haklarına tabi çalışmalar) Şirkete ait olarak ve/veya şirket tarafından üçüncü bir kişiden alınan lisans hakkı altında kullanılmaktadır. Üye’ler, satıcı Hizmet'lerini, şirket bilgilerini ve şirket telif haklarına tabi çalışmalarını yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz veya hazırlayamaz, veya başkasının şirket Hizmet'lerine erişmesine veya kullanmasına izin veremez; aksi takdirde, lisans verenler de dahil ancak bunlarla sınırlı olmaksızın, üçüncü kişilerin uğradıkları zararlardan dolayı şirketten talep edilen tazminat miktarını ve mahkeme masrafları ve avukatlık ücreti de dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere diğer her türlü yükümlülükleri karşılamakla sorumlu olacaklardır.
4.6. . Şirket, işbu Sözleşme uyarınca, ÜYE'lerinin kendisinde kayıtlı elektronik posta adreslerine bilgilendirme elektronik postaları ve cep telefonlarına bilgilendirme SMS'leri gönderme yetkisine sahiptir. ÜYE işbu Sözleşme'yi onaylamakla beraber bilgilendirme maillerinin elektronik posta adresine ve bilgilendirme SMS'lerinin cep telefonuna gönderilmesine rıza göstermiş sayılacaktır. ÜYE elektronik posta ve/veya SMS almaktan vazgeçmek istemesi durumunda şirket Müşteri Hizmetlerine bu talebini ileterek, elektronik posta ve/veya SMS gönderim iptal işlemini gerçekleştirebilecektir.
5.1. Şart ve Koşullar, üyeliğin sona ermesi ile veya Şart ve Koşullar’da sayılan sona erdirme hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz olacaktır.
5.2. Üye, Şirket’in gerekli görmesi halinde, Üye’ye sebebini bildirmek kaydı ile, Site üyeliğini iptal edebileceğini ve işbu Şart ve Koşullar’ı sona erdirebileceğini peşinen kabul eder.
5.3. Üyeliği iptal etme ve hesap silme işlemi, Üye tarafından info@alur.com.tr adresine mail yoluyla talep iletmek sureti ile yapılabilir. Üyeliğini bitiren kullanıcının Üye olarak Site’yi kullanma yetkisi iptal edilecektir.
5.4. Şirket, taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Şart ve Koşullar’da tek taraflı değişiklikler yapabilir. Şirket’in, Site’nin nihai amacı ve sunduğu hizmetler temelde aynı kalmak kaydı ile; her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, Site’de yayımlanan fiyatlar da dahil olmak üzere hizmetin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı vardır. Şirket, gerek gördüğü takdirde, aynı link altında, güncellenmiş üyelik şartlarını tarih güncellemesi ile birlikte Site’de yayınlayacak, Üye’nin Site üzerinden hesabına ilk girişinde Üye’den onay alınması sağlanacaktır. Güncellenmiş üyelik şartları, Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanacak olup, Site’nin veya hizmetlerin kullanımı o andan itibaren yeni üyelik şartlarına bağlanmış olacaktır. Üye’nin, güncellenmiş Şart ve Koşulları kabul etmemesi halinde Üyelik’ini iptal etme hakkı vardır.
5.5. Site’nin belirli yerlerinde, ilgili bölüme özgü farklı kurallar ve yükümlülükler belirlenebilir.
5.6. Şirket’in işbu Şart ve Koşullar’ı, Site’yi, Site’yi işleten işletmeyi üçüncü kişilere devretme hakkı saklıdır.
6.1. İşbu Şart ve Koşullar’ın geçerliliği, yorumu ve ifası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir ve Şart ve Koşullar’dan kaynaklanabilecek herhangi bir uyuşmazlığın halli için İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kılınmıştır.
6.2. Üye’nin Şirket’e bildirdiği veya bildireceği en güncel e-posta adresi, işbu Şart ve Koşullar ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi olarak kabul edilir.
6.3. Taraflar, mevcut e-posta adreslerindeki değişiklikleri 3 (üç) gün içinde diğer tarafa bildirmedikleri takdirde, eski e-posta adreslerine yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
6.4. Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, işbu Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesini geç ifa etmekten veya ifa etmemekten dolayı yükümlü değildir. Bu ve bunun gibi durumlar, Alur açısından, gecikme veya ifa etmeme veya temerrüt addedilmeyecek veya bu durumlar için Alur işletmesinin herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır
6.4. Üye’nin kayıtlı e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirimin, e-postanın Şirket tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra Üye’ye ulaştığı kabul edilecektir.
Üye, işbu Şart ve Koşullar’da yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
Çerez Politikası
Bu Çerez Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (« Kanun ») kapsamında veri sorumlusu sıfatını haiz INFO İÇ VE DIŞ TİC. SAN. A.Ş. (Alur) tarafından www.alur.com.tr web sitesinde ("Site") çerezlerin kullanımına ilişkin Site ziyaretçilerini aydınlatmak amacıyla hazırlanmıştır.
Çerez Nedir?
Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, web siteleri tarafından kullanıcı deneyimini iyileştirmek, siteyi analiz etmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır.
Ne Tür Çerezler Kullanmaktayız?
Zorunlu Çerezler: Zorunlu çerezler, web sitesinin temel fonksiyonlarını sağlamak için gereklidir. Bu çerezler olmadan, web sitesi düzgün bir şekilde çalışmaz. Zorunlu çerezler, kullanıcı oturumu yönetimi, güvenlik, site dilini tercih etme gibi temel işlevleri gerçekleştirmek için kullanılır. Sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi amacıyla kullanılan zorunlu çerezler veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki dayanağı ile işlenmektedir.
İşlevsellik Çerezleri: İşlevsellik çerezleri, ziyaretçilere gelişmiş ve kişiselleştirilmiş özellikler sunmak için kullanılır. Örneğin, tercih edilen dil, tema veya bölge gibi tercihleri hatırlamak için işlevsellik çerezleri kullanılabilir. Daha iyi ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sağlayabilmek amacıyla kullanılan işlevsellik çerezleri, OneTrust vasıtası ile bize verdiğiniz açık rızanıza dayanarak işlenmektedir.
Performans Çerezleri: Performans çerezleri, web sitesinin performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla kullanılır. Bu çerezler, ziyaretçilerin web sitesini nasıl kullandığını anlamak için analiz araçlarına bilgi sağlar. Bu sayede, site sahipleri, kullanıcı deneyimini optimize edebilir ve hataları gidererek performanslarını artırabilir. Site performansını iyileştirebilmek amacıyla kullanılan performans çerezleri, OneTrust vasıtası ile bize verdiğiniz açık rızanıza dayanarak işlenmektedir.
Pazarlama Çerezleri: Pazarlama çerezleri, ziyaretçilere ilgi alanlarına uygun reklamlar sunmak için kullanılır. Bu çerezler, kullanıcının web sitesini ziyaret ettiği diğer sitelerdeki davranışlarını takip ederek, kişiselleştirilmiş reklam içeriği sağlar. Size daha uygun ürünler ve reklamlar sunabilmek amacıyla kullanılan pazarlama çerezleri, OneTrust vasıtası ile bize verdiğiniz açık rızanıza dayanarak işlenmektedir.
Kullanım Sürlerine Göze Çerezler
Oturum Çerezleri : Oturum çerezleri, oturumun sürekliliğinin sağlanması amacıyla kullanılmakta olup kullanıcının siteyi ziyareti sırasınca kaydedilmekte ve tarayıcının kapatılması sonrasında silinmektedir.
Kalıcı Çerezler : Kalıcı çerezler internet tarayıcısı kapatıldığı zaman silinmemekte ve belirli bir tarihte veya belirli bir süre sonra kendiliğinden silinmektedir. Sitemizde kullanılan çerezlerin sürelerine ilişkin bilgiye OneTrust üzerinden ulaşabilirsiniz.
Taraflarına Göre Çerezler
Birinci Taraf Çerezleri: Birinci taraf çerezleri, ziyaret ettiğiniz web sitesi tarafından oluşturulan ve yönetilen çerezlerdir. Bu çerezler, web sitesinin temel işlevselliğini sağlamak, tercihlerinizi hatırlamak ve genel kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılır.
Üçüncü Taraf Çerezleri: Üçüncü taraf çerezleri, ziyaret ettiğiniz web sitesi dışındaki bir kuruluş tarafından oluşturulan çerezlerdir. Bu çerezler, genellikle reklamcılık ve analiz gibi hizmetler sunan üçüncü taraflarca kullanılır.
Sitede kullanılan birinci ve üçüncü taraf çerezlere ilişkin bilgiye OneTrust üzerinden ulaşabilirsiniz.
Çerezlerin Kullanımını Nasıl Kontrol Edebilirim?
Alur olarak çerezleri tercihlerinize uygun olarak yönetmenize imkân sağlamak için bir çerez yönetim platformu kullanmaktayız. Sitemize ilk gerdiğinizde bir pop-up olarak karşınıza çıkacak platform üzerinden çerez ayarlarınızı oluşturabilirsiniz.
Tercihlerinizi kaydetmeniz sonrası söz konusu platform Site’nin sol alt köşesinde simge durumuna küçülecektir. Çerez ayarlarınızı değiştirmek istediğinizde bu simgeye tıklayarak OneTrust tekrar erişebilir ve ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.
Buna ek olarak çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etmeyi, reddetmeyi veya sizi her bir çerezin kaydedildiğinde bilgilendirmeyi seçmenize olanak tanır. Tarayıcı ayarlarınızı düzenleyerek de çerezleri kontrol edebilirsiniz. Ancak, zorunlu çerezleri devre dışı bırakmak, web sitesinin bazı temel fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.
Bazı popüler tarayıcıların çerez ayarlarına ilişkin yönergelere aşağıda bulunan linklerden ulaşabilirsiniz.
|
Google Chrome |
http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 |
|
Internet Explorer |
https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
|
Mozilla Firefox |
|
|
Opera |
|
|
Safari |
https://help.apple.com/safari/mac/8.0/en.lproj/sfri11471.html |
İlgili Kişi Hakları
Kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı ve KVKK’nın 11. maddesinde yer alan hak ve taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun olarak aşağıda paylaşılan iletişim adreslerine iletebilirsiniz. Başvurunuzu yaparken, başvurunuzu kolaylaştırmak için hazırlanan “İlgili Kişi Başvuru Formu”nu kullanabilirsiniz.
İletişim Kanalları
E-posta : info@alur.com.tr
Kep Adresi : infoicvedisticaret@hs01.kep.tr
Adres : Ortaköy Mah. Portakal Yokuşu Cad. No:59 Beşiktaş / İSTANBUL
Alur işbu Çerezlere Yönelik Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta yapılabilecek değişiklikler çerçevesinde her zaman güncelleme hakkını saklı tutar.
Üye Aydınlatma Metni
INFO İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ A.Ş.
Üye ve Ziyaretçi Kişisel Verilerinin Korunmasına ilişkin
Aydınlatma Metni
Değerli Ziyaretçilerimiz, Müşterilerimiz ve Üyelerimiz,
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili uygulamalarımız ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla INFO İÇ VE DIŞ TİC. SAN. A.Ş. (“ALUR”) olarak işlediğimiz kişisel verilerinize ilişkin sizleri bilgilendirmek istiyoruz.
Bu metinde:
Alur’a ait Müşteri Sadakat programlarına üye olmanız (“Müşteri Programı Üyeliği”),
www.alur.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret etmeniz, Site’ den alışveriş yapmanız veya 3.kişiler tarafından yapılan alışverişin tarafınıza gönderilmesi ya da Site’ ye/Mobil Uygulama’ ya üye olmanız (“Site Üyesi”),
Ticari iletişim kanalları ile genel ve kişiye özel kampanya bilgilendirmeleri yapılmasına onay vermeniz,
İletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçmemiz,
Kurumsal satış süreçlerine ilişkin olarak BB ile iletişime geçmeniz ve/veya alışveriş yapmanız,
ALUR’un düzenlemiş olduğu kampanya, yarışma, çekiliş ve diğer etkinliklere katılmanız,
halinde kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin aydınlatma metni yer almaktadır.
Site ve Mobil Uygulama’ da çerez vb. programlar kullanılmaktadır. Çerez politikamıza https://www.alur.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
Ticari İletişim Süreçleri
Ticari iletişim izni/açık rızası vermeniz halinde, Müşteri Programı veya Site Üyeliği kapsamında oluşturulan genel veya size özel kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar, promosyonlar, reklamlar, bilgilendirmeler, pazarlama faaliyetleri ile size yönelik ticari iletişim faaliyetlerinde (SMS, e-posta, arama vb.) bulunulabilmesi, ürün ve hizmetlerimizle ilgili müşteri memnuniyetine yönelik anketlerin, kampanya, yarışma, çekiliş, davet, açılış ve diğer etkinliklere ilişkin davetlerimizin iletilmesi amaçlarıyla kimlik (ad soyad) ve iletişim (telefon numarası, e-posta adresi) bilgilerinizi işliyoruz. Grup şirketlerine vereceğiniz ticari iletişim iznine ilişkin aydınlatma metinlerine her bir şirketin web sitesindeki aydınlatma metninden ulaşabilirsiniz.
Kurumsal Satış Süreçleri
Kurumsal satış birimimiz ile iletişime geçmeniz halinde talebiniz üzere teklifinizin hazırlanması, tarafınıza iletilmesi, teklifi kabul etmeniz halinde bilgilerinizin ürünlerinizin tarafınıza gönderilmesi, gerekli durumlarda ve yeni sipariş süreçlerine ilişkin olarak iletişim kurulması amaçlarıyla kimlik (ad soyad), iletişim (e-posta, cep telefonu), müşteri işlem (teklif, sipariş, kargo bilgileri), fatura bilgilerinizi ve çalıştığınız kurum bilgilerini işliyoruz.
Çağrı Merkezi/Müşteri İlişkileri Süreçleri
İletişim kanallarımız (çağrı merkezi, e-posta, Site, Mobil Uygulama, sosyal medya vs.) üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz takdirde bize ilettiğiniz sorun ve şikayetlerinizi çözümlemek, gerektiğinde buna ilişkin olarak sizinle iletişime geçebilmek amacıyla kimlik (ad soyad, müşteri ID bilgileri ), iletişim (adres, e-posta adresi, telefon numarası), müşteri işlem (talep ve şikayetleriniz, alışverişleriniz, sepet/sipariş bilgileriniz, hediye/indirim/fayda kullanımları) ve gerekli ise hukuki işlem bilgilerinizi; ayrıca müşteri memnuniyetine yönelik çalışmalarımız ve aramızda doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılmak üzere çağrı merkezi ses kayıtlarını işliyoruz.
Yasal Süreçler ve Kurum İçi Faaliyetler
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yetkili ve görevli kamu kurum ve kuruluşlarına karşı diğer hukuki yükümlüklerimizi yerine getirmek amaçlarıyla kimlik, iletişim, alışveriş, fatura ve işlem güvenliği (log kayıtları) bilgilerinizi işliyoruz.
Doğacak uyuşmazlıklarda mahkeme, icra dairesi, hakem heyeti gibi resmi kurum ve kuruluşlara karşı her türlü dava, cevap ve itiraz hakkının kullanılması, uyuşmazlıklara ilişkin görüşme ve anlaşma süreçlerinin yürütülmesi, tarafımızdan bilgi talep etmeniz halinde gerekli bilgilerin tarafınıza ulaştırılabilmesi amaçlarıyla ve kurum içi denetim, iç kontrol ve raporlama, test, geliştirme ve iyileştirme çalışmaları kapsamında kimlik (ad soyad), iletişim (telefon numarası, e-posta adresi, adres), alışveriş, fatura, işlem güvenliğine ilişkin bilgiler (Müşteri Programı üyeliği, Site üyeliği, Site/Mobil Uygulama alışverişleri, ticari iletişim kapsamında izin/açık rıza/sözleşme onayına ilişkin log kayıtları) ile hukuki işlem bilgilerinizi (uyuşmazlık süreçlerine ilişkin yazışma ve dosya bilgileri) işliyoruz.
Mobil Uygulama, Site ve diğer sistemlerinin üyelik sözleşmeleri, mevzuat ve ahlaka aykırı şekilde kullanımını engellemek, şüpheli işlemlerin ve hukuka aykırı kullanımları tespit edebilmek, bloke etme ve bloke kaldırma işlemlerini yapabilmek için kimlik, iletişim, kredi kartı bilgileriniz (yalnızca ilk 6 ve son 4 hane bilgisi), alışveriş ve sipariş bilgileriniz ile işlem güvenliği bilgilerinizi işliyoruz.
Kişisel verilerinizi,
Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, lojistik hizmetleri, operasyonel hizmetler, ödeme hizmetleri ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak amaçlarıyla şirketimizin yurt içi tedarikçiler, iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarıyla (çağrı merkezi, pazarlama/reklam/analiz hizmeti sağlayıcıları, veri tabanı ve sunucu hizmeti sağlayıcıları, Site ve Mobil Uygulama kullanımlarını izleme hizmeti sağlayanlar, e-posta sunucu hizmeti sağlayıcıları, e-fatura ve e-arşiv fatura hizmeti sağlayıcıları, elektronik ileti aracı hizmet sağlayıcıları, kargo ve kurye firmaları, kuru temizleme firmaları, terzi/tadilat hizmeti sağlayıcıları, özel ürün dikim hizmeti veren tedarikçiler, kart basım hizmeti verenler, matbaalar, depo hizmeti sağlayıcısı, banka ve elektronik ödeme kuruluşları, hukuki ve mali danışmanlık hizmeti verenler, bağımsız denetim hizmeti sağlayıcıları, arşivleme hizmeti verenler ile) veya yurt içindeki tedarikçiler, iş ortaklarımız ile,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlara karşı olan bilgi, belge verme ve ilgili sair yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dava ve cevap hakları gibi yasal haklarımızı kullanabilmek amacıyla bizden istenen bilgileri anılan bu kurum, kuruluş ve makamlara,
Şüpheli işlemlerin takibi, tespiti ve hukuka aykırı işlemlerin önlenmesi amaçlarıyla gerekli durumlarda danışmanlık hizmeti aldığımız tedarikçilerimiz ve ilgili işleme ilişkin ödeme kuruluşlarıyla,
Gerekli durumlarda mağazalardaki güvenlik kamerası görüntülerinizi mağazanın bulunduğu alışveriş merkezinin güvenlik birimleriyle,
Site ve Mobil Uygulama’ daki ziyaret trafiğinin artırılmasına ilişkin faaliyetler kapsamında iş ortaklarımızla,
Açık rıza vermeniz halinde veri zenginleştirme/tekilleştirme faaliyetlerinde bulunulması amaçlarıyla şirketin bağlı olduğu grup şirketler
Yurt Dışına Aktarım : Bilişim teknolojileri, pazarlama/reklam/analiz faaliyetleri, ya da uzmanlık gerektiren danışmanlık vb. konularda ürün ve hizmet desteği almak amaçlarıyla yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcıları ve iş ortaklarıyla (siber güvenlik kapsamında sigorta hizmeti, sunucu/ bakım ve geliştirme hizmeti) ve bu suretle yurt içindeki ve/veya yurt dışındaki ilgili tedarikçilerin sunucularının yurtdışında olması sebebiyle kimlik, finans, iletişim, pazarlama, lokasyon, müşteri işlem, hukuki işlem ve işlem güvenliği verilerinizi yurtdışı ile paylaşmaktayız.
Kişisel verilerinizi, şirket bayileri, iştirakleri, tedarikçileri veya iş ortakları tarafından;, beyan ettiğiniz bilgilerin bu kişilerce sistemlerimize kaydedilmesi, Site veya şirketin ya da iş ortaklarına ait fiziksel veya dijital ortamlarda sunulan üyelik imkanları üzerinden yaptığınız alışverişlerin veya üyelik işlemlerine ilişkin paylaştığınız bilgilerin sistemlerimize kaydedilmesi, sabit-mobil nitelikli internet ve iletişim cihazlarınızın ve/veya mobil uygulamaların muhtelif ortamlarda ve yerde kullanımlarından oluşan/edinilen verilerin sistemlerimize kaydedilmesi, Site üzerindeki her türlü alışveriş, tahsilat, teslimat, işlem, anket doldurma, kayıt ve davranışsal işlemlerin sistemlerimize kaydedilmesi, iş ortaklarımızın internet sitelerinden Site ve sosyal medya ve diğer iletişim kanalları üzerinden karşılıklı olarak iletişime geçilmesi sırasında bize iletmiş olduğunuz talep ve şikayetlerinizin kaydedilmesi, çağrı merkezi ile yaptığınız görüşmelerin kaydedilmesi, Site veya Müşteri üyeliği kapsamında açık rıza vermeniz halinde grup şirketlerimiz ile paylaştığınız verilerinizin güncellenmesi, zenginleştirilmesi gibi otomatik yöntemlerle veya resmi kurum, kuruluş ve adli/idari makamlardan gelen sizinle ilgili bilgi/belgelerin fiziksel ortamlara kaydedilmesi, özel sipariş süreçlerinizin fiziksel ortamlara kaydedilmesi veya iade süreçlerinize ilişkin kayıtların ilgili evrakların kaydedilmesi ile otomatik olmayan yöntemlerle toplamaktayız.
Kişisel verilerinizi,
Site ve Mobil Uygulama üzerindeki satış süreçlerine ilişkin olarak “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması”, “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” ile “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla” “veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebeplerine;
Mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerimize ilişkin “hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi” hukuki sebebine;
Site üzerindeki zorunlu, işlevsellik ve performans çerezlerine ilişkin olarak “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” hukuki sebebine ve pazarlama/takip çerezlerine ilişkin olarak ise vereceğiniz “açık rıza” hukuki sebebine;
Site Üyeliği ve Müşteri Üyeliği süreçlerine ilişkin olarak ise; üyelik süreçleri kapsamında sözleşmenin kurulması ve sözleşmeden kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek için “sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması” hukuki sebebine; Site Üyeliği ve Müşteri Üyeliği kapsamındaki yukarıda açıklanan pazarlama faaliyetlerine ilişkin olarak ise vereceğiniz “açık rıza” hukuki sebebine;
dayanarak topluyoruz.
İstediğiniz her zaman ve hiçbir gerekçe göstermeksizin açık rızanızı geri çekerek açık rızaya dayanan kişisel veri işleme faaliyetlerine son verebilirsiniz.
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak her zaman Kanun’un 11.maddesinde yer alan haklarınıza ilişkin tarafımıza başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınızı Veri Sorumlusu olarak INFO İÇ VE DIŞ TİC. SAN. A.Ş.’ye aşağıda belirtilen adresimize yazılı başvuru yaparak veya sistemimizde kayıtlı bulanan e-posta adresinizden e-posta göndermek suretiyle iletebilirsiniz. (İlgili talebin Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’de yer alan şartlara uygun olması gerektiğini hatırlatmak isteriz.)
Adres: Ortaköy Mah. Portakal Yokuşu Cad. No:59 Beşiktaş / İSTANBUL
E-Posta: kvkk@alur.com.tr